hola, les cuento en vista que nada me dio resultado, decidí quitar la board y llevarla a alguien que me ayudara a revisar las soldaduras, esa persona me dice que la board esta un poco oxidada pues los tonos de las soldaduras no son tan brillantes y tiene algunas pequeñas diminutas manchas blancas que pueden ser humedad .... el repaso las soldaduras, les dio calor...... después de esto arme nuevamente la anet y no funciono, en medio del desespero, ubique el eje z a mi parecer, de tal forma que al dar impresión ella comenzara a imprimir sobre la cama... en otras palabras la puse a imprimir a la mala, a la fuerza...... imprimí el modelo del barco benchy..... no se que paso si tuvo relación lo de la board, pero después de hacer la impresión del barco, el eje z volvió a funcionar y fregreso a su posicion cero por si solo ...... no se si estaba estancada o que le pasaba aun sigo sin saber porque le paso esto... pero bueno a llevo tres piezas mas impresas y va todo bien..... les agradezco mucho su ayuda.... me sentí bastante perdida les agradezco mucho sus consejos y espero que no vuelva a tener problemas con el eje z, sin embargo, ya pedimos otra board por si llega a ser este el problema.... les agradezco mucho su ayuda y sus consejos!!!